“实在太感谢你们了，上次来你们加班给我们办证，还给我们加快办理，太谢谢你们了！”拿到崭新的身份证，考生家长由衷感慨。

近日，示范区公安局便民服务大厅户籍窗口接到一通急促的求助电话，电话里一名考生家长语气万分焦急。经了解得知，其家中高三考生整理考试证件时发现证件即将过期，‌而‌距离高考仅剩十余天，按照常规办理周期来不及取证，一旦耽误考场身份核验，孩子多年寒窗苦读或将付诸东流。家长万分无助，抱着试一试的心态打来电话求助。

窗口民辅警了解情况后，决定开启延时加班服务，等母女二人赶来大厅后，将该项办理纳入高考加急绿色通道，开启“优先受理、优先审核、优先上传、优先制证”全流程加急模式，全程专人跟进证件制发、物流流转节点。仅仅5个工作日，崭新身份证就通过专线邮寄送达大厅。

证件刚送达大厅，民警第一时间拨通家长电话通知取证。接过崭新身份证的瞬间，考生紧绷多日的眉头终于舒展，家长悬了许久的心也落了地。一张‌薄薄的‌身份证，托举起学子的高考梦想，一次办证流程‌的‌提速，藏着公安窗口实打实的为民服务温度。