为深入践行"以人民为中心"的发展理念，市交通管理支队车辆和驾驶人管理大队近日全面推进"高效办成一件事"政策落地，通过三大举措打造便民服务新标杆，让群众尽享改革红利。

精准培训强本领，服务升级有底气。10月23日，大队组织全体民辅警及窗口工作人员开展专项培训，重点围绕"国产小客车新车上牌一件事"全流程、6项"一网通办"新措施、电子驾驶证申领、驾驶证升级业务及互联网用户注册管理升级等内容进行系统学习。通过案例解析、实操演练，确保工作人员精准掌握新政实施时间、业务规范和操作要点，为群众提供"问得清、办得快"的优质服务。

技术赋能破壁垒，系统保障更给力。大队主动对接上级部门，快速完成系统参数配置与功能测试，确保综合应用平台、互联网平台顺利升级。新版业务打印模块已全面适配改革需求，实现"一次提交、联动办理"，减少群众往返次数，推动车驾管业务从"能办"向"好办、快办"转变。

立体宣传造声势，政策知晓全覆盖。在业务大厅醒目位置设置专题宣传栏，通过图文并茂的形式解读新政亮点。同时，利用新媒体矩阵、社区公告栏等多渠道扩大宣传半径，让"电子驾驶证全国通用""新车上牌一站办结"等便民举措深入人心，切实提升群众知晓率与满意度。

此次改革以"高效办成一件事"为抓手，通过"培训-技术-宣传"三管齐下，构建起"线上+线下"融合的服务新模式。下一步，大队将持续优化流程、创新服务，让车驾管业务办理更智能、更便捷，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"，为优化营商环境、提升城市治理效能注入强劲动能。